Un stoc, toate canalele
Magazinul online, casa de marcat din magazin și marketplace-urile scad din aceeași cantitate. Nu există „stocul din site" și „stocul real" — există stocul, iar când ultima bucată pleacă prin POS, produsul nu mai poate fi comandat online în aceeași secundă.
Alertele de stoc scăzut se uită la ce se vinde efectiv, nu la un prag fix pus o dată și uitat.
Comanda merge până la capăt, singură
O comandă plasată online rezervă stocul, generează factura, o trimite în e-Factura dacă e cazul, produce AWB-ul la curier și înregistrează încasarea. Ramburusurile se urmăresc separat, cu reconcilierea sumelor pe care ți le virează curierul — acolo se pierd cel mai des banii.
Prețuri, nu un singur preț
Liste de prețuri pe client sau pe grup, prețuri preferențiale negociate, reduceri și campanii — toate se aplică în ordinea corectă și se văd pe factură ca atare. Abonamentele recurente se facturează automat la scadență.
Site-ul e inclus, nu un proiect separat
Paginile, blogul, newsletterul și formularele de contact fac parte din același produs, cu domeniu propriu. Ce completează un vizitator ajunge în CRM ca persoană de contact, nu într-o căsuță de e-mail pe care o citește cineva uneori.
Ce vezi în spate
Coșurile abandonate, analiza vânzărilor și retragerile de bani sunt ecrane proprii. Raportul Z de la casa de marcat închide ziua și intră în contabilitate ca document, nu ca o cifră pe care o retastezi.
Ce e important de știut
Un magazin online care nu e legat de contabilitate produce muncă, nu vânzări: cineva reintroduce comenzile, cineva verifică dacă stocul mai e real, cineva compară ce a virat curierul cu ce s-a vândut. Aici nu există pasul acela, pentru că nu există al doilea sistem.